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Política de Privacidad

Última actualización: 28 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

Atrio es un ERP SaaS vertical para estudios de arquitectura, operado por TP AI Solutions, con sede en Argentina. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos confías al usar Atrio.

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando aplica.

2. Datos que recopilamos

Atrio recopila los siguientes datos personales:

  • Nombre, email y datos de contacto del usuario que crea la cuenta.
  • Datos cargados activamente por el usuario: información de clientes, proveedores, personal, obras, presupuestos, transacciones financieras, documentos y fotos relacionadas con la actividad del estudio.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, errores de aplicación (vía Sentry para diagnóstico).
  • Analítica de uso anonimizada (vía PostHog) para mejorar el producto.
  • Cuando conectás integraciones (Google Calendar, WhatsApp Business, AFIP), los tokens de acceso necesarios para operar la integración. Los almacenamos cifrados con AES-256-GCM.

3. Cómo usamos tus datos

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

  • Proveerte el servicio Atrio (autenticación, almacenamiento, sincronización).
  • Comunicarnos con vos sobre el servicio (notificaciones, alertas, soporte).
  • Facturarte por el uso del servicio cuando corresponda.
  • Mejorar la plataforma a través de analítica agregada y anonimizada.
  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Compartición con terceros

Atrio se apoya en proveedores de infraestructura para operar. Estos procesadores tienen acceso técnico limitado a los datos solo para prestar su servicio:

  • Vercel — hosting de la aplicación.
  • Neon Postgres — base de datos.
  • Cloudflare R2 — almacenamiento de archivos.
  • Clerk — autenticación.
  • Anthropic — procesamiento por IA de imports y asistencia.
  • Sentry y PostHog — monitoreo y analítica.
  • Resend / WhatsApp Business / Google — solo si activás esas integraciones.

5. Permisos de Google

Cuando conectás tu cuenta de Google Calendar, Atrio solicita el permiso calendar.events para leer y crear eventos en tu calendario principal, exclusivamente para sincronizar las reuniones que cargás en Atrio.

El uso de la información obtenida por Atrio desde las APIs de Google se adhiere a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Limited Use. Atrio no transfiere los datos de Calendar a terceros, no los usa para entrenar modelos de IA, y no muestra anuncios.

Podés revocar el acceso de Atrio a tu Google Calendar en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

6. Seguridad

Los datos en tránsito viajan cifrados con TLS 1.2+. Las credenciales sensibles (tokens de Google, AFIP, WhatsApp) se almacenan cifradas con AES-256-GCM. La base de datos se encuentra cifrada en reposo. El acceso al panel de administración está protegido por autenticación multi-factor (Clerk).

Cada organización está aislada por Row-Level Security en la base de datos — ningún tenant puede acceder a datos de otro.

7. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de tus datos personales, podés en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
  • Rectificar datos inexactos o desactualizados.
  • Solicitar la supresión de tus datos (derecho al olvido).
  • Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
  • Recibir una copia portable de tus datos en formato estructurado.

El órgano de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip).

8. Retención de datos

Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si das de baja tu suscripción, retenemos los datos durante 90 días para permitir reactivación o exportación. Pasado ese plazo, los datos se eliminan de nuestros sistemas de producción.

Cierta información (logs de auditoría, facturación) puede conservarse por períodos más largos cuando una obligación legal o contable lo requiera.

9. Cookies

Atrio usa cookies de sesión (Clerk) para mantenerte autenticado, y cookies de analítica (PostHog) para entender el uso agregado del producto. No usamos cookies de publicidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son significativos te notificaremos por email o desde la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigencia.

11. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a: pedroenriqueturco@gmail.com