Términos de Servicio
Última actualización: 28 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en Atrio aceptás estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no uses el servicio.
Estos términos rigen el uso de la plataforma Atrio operada por TP AI Solutions, en adelante "Atrio" o "nosotros".
2. Descripción del servicio
Atrio es un ERP SaaS (Software as a Service) vertical para estudios de arquitectura. Permite gestionar obras, equipos, clientes, proveedores, compras, finanzas, presupuestos, AFIP, retenciones, reuniones, documentación y compliance. El servicio se entrega a través de la web en arq-erp.vercel.app.
3. Cuenta y responsabilidad
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Si detectás uso no autorizado, notificanos de inmediato.
Cuando creás una organización en Atrio, podés invitar a otros usuarios. Sos responsable de las acciones de los usuarios que invitás.
4. Uso aceptable
No podés usar Atrio para:
- Realizar actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar acceder a datos de otras organizaciones (multi-tenancy).
- Ejecutar ataques (DDoS, scraping masivo, ingeniería inversa).
- Subir archivos con malware o contenido manifiestamente ilegal.
- Revender el servicio a terceros sin autorización escrita.
5. Datos del cliente
Los datos que cargás en Atrio (información de clientes, proveedores, finanzas, obras, documentos, etc.) son de tu propiedad. Atrio actúa como custodio técnico.
Podés exportar tus datos en cualquier momento desde la aplicación. Si cancelás la suscripción, conservás 90 días para exportar antes de la eliminación definitiva.
6. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
7. Suscripción, facturación y pagos
Atrio se ofrece en distintos planes con cobro mensual o anual. Los precios y límites de cada plan se detallan en la página de planes y pueden actualizarse con 30 días de aviso previo.
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Si tu pago falla, te notificaremos y tendrás 7 días para regularizar antes de la suspensión del servicio. Los datos quedan retenidos durante 90 días tras la suspensión.
La facturación electrónica se emite vía AFIP cuando corresponda.
8. Disponibilidad y mantenimiento
Atrio se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programadas (notificadas con al menos 48 hs de antelación). El servicio puede sufrir interrupciones por causas atribuibles a proveedores de infraestructura (Vercel, Neon, Clerk).
9. Integraciones con terceros
Si activás integraciones con Google Calendar, WhatsApp Business, AFIP u otros, el uso de esos servicios se rige también por sus propios términos. Atrio no es responsable por interrupciones o cambios en APIs de terceros.
10. Propiedad intelectual
El código, diseño, marca y materiales de Atrio son propiedad de TP AI Solutions. Los datos que vos cargás son tuyos. Te otorgamos una licencia limitada para usar Atrio mientras tu suscripción esté vigente.
11. Limitación de responsabilidad
Atrio se entrega "tal como está". Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio funcionando correctamente, pero no garantizamos que sea libre de errores ni que se ajuste perfectamente a tus necesidades específicas.
En la máxima medida permitida por la ley argentina (incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando aplica), nuestra responsabilidad total acumulada está limitada al importe pagado por la suscripción en los 12 meses previos al evento que generó el reclamo.
12. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación toma efecto al final del período de facturación en curso (no hay reembolsos pro rata).
Atrio puede suspender o cancelar tu cuenta con aviso previo en caso de incumplimiento grave de estos términos.
13. Cambios a los términos
Estos términos pueden actualizarse. Te notificaremos por email o desde la aplicación con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigencia implica aceptación de los términos actualizados.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que no pueda resolverse de buena fe será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
15. Contacto
Para consultas sobre estos términos: pedroenriqueturco@gmail.com